Problem z licencją ZWCAD2019


 Share

Recommended Posts

Witam,

 Wersja CAD: 2018.07.26(35476)_x64

Od paru dni po uruchomieniu programu otwiera mi się okno wersji testowej. I mimo aktywnej licencji nie otwiera się program w wersji profesjonalnej. Mozna wejść do programu tylko w wersji testowej.

W menadżerze licencji widnieje numer aktywnej licencji.

Wykonane zostały działania:

- reinstalacja programu wraz ze zwrotem licencji online

- czyszczenie rejestrów

Żadne z powyższych działań nie zadziałało.

Proszę o pomoc w tym temacie.

Link to comment
Share on other sites

Witam,

   Ciężko jednoznacznie stwierdzić kiedy licencja przestała działać. 

Komputer dnia poprzedniego na noc był w stanie uśpienia. W kolejnym dniu program był wyłączony, możliwe że komputer uruchomił się ponownie.

Przy próbie uruchomienia programu wyskoczyło okno z wersją testową.

Została zainstalowana wersja na której jest licencja: ZWCAD_2019_PLK_Win_64bit

Po sprawdzeniu licencji wyskoczyła nieco inna wersja: ZWCAD_2019_SP2_PLK_Win_64bit

Nie wiem czy to może mieć wpływ na reinstalację.

I czy wpływ ma miejsce zwrotu licencji bezpośrednio z programu lub z menu: menadżer licencji.

 

Link to comment
Share on other sites

Witam,
Czy data i godzina jest poprawna na komputerze?
Czy praca odbywa się przez pulpit zdalny Windows? Jeśli nie, to proszę zwrócić licencję online, uruchomić program jako administrator i dokonać aktywacji online tym samym kodem programowym.
 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Witam,

   Praca odbywała się przez pulpit zdalny windows za pomoca VPN.

Od jednego z serwisantów otrzymaliśmy informację, że takie połączenie wymusza uruchomienie wersji trialowej w celu uniknięcia wykorzystywania programu przez kilku użytkowników.

Jednym  z rozwiązań jest połączenie przez np. TeamViewer lub uruchomienie programu i pozostawienie go otwartego w celu działania na nim przez pulpit zdalny.

Temat rozwiązany.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share