Rafikus

Użytkownik forum
  • Postów

    3
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Rafikus

  1. Witam,

       Praca odbywała się przez pulpit zdalny windows za pomoca VPN.

    Od jednego z serwisantów otrzymaliśmy informację, że takie połączenie wymusza uruchomienie wersji trialowej w celu uniknięcia wykorzystywania programu przez kilku użytkowników.

    Jednym  z rozwiązań jest połączenie przez np. TeamViewer lub uruchomienie programu i pozostawienie go otwartego w celu działania na nim przez pulpit zdalny.

    Temat rozwiązany.

  2. Witam,

       Ciężko jednoznacznie stwierdzić kiedy licencja przestała działać. 

    Komputer dnia poprzedniego na noc był w stanie uśpienia. W kolejnym dniu program był wyłączony, możliwe że komputer uruchomił się ponownie.

    Przy próbie uruchomienia programu wyskoczyło okno z wersją testową.

    Została zainstalowana wersja na której jest licencja: ZWCAD_2019_PLK_Win_64bit

    Po sprawdzeniu licencji wyskoczyła nieco inna wersja: ZWCAD_2019_SP2_PLK_Win_64bit

    Nie wiem czy to może mieć wpływ na reinstalację.

    I czy wpływ ma miejsce zwrotu licencji bezpośrednio z programu lub z menu: menadżer licencji.

     

  3. Witam,

     Wersja CAD: 2018.07.26(35476)_x64

    Od paru dni po uruchomieniu programu otwiera mi się okno wersji testowej. I mimo aktywnej licencji nie otwiera się program w wersji profesjonalnej. Mozna wejść do programu tylko w wersji testowej.

    W menadżerze licencji widnieje numer aktywnej licencji.

    Wykonane zostały działania:

    - reinstalacja programu wraz ze zwrotem licencji online

    - czyszczenie rejestrów

    Żadne z powyższych działań nie zadziałało.

    Proszę o pomoc w tym temacie.